위로가기

원격지원

프로그램 이용시 문제를 해결해드리는 서비스

원격지원서비스 이용방법

1

원격지원서비스 아이콘

고객센터 전화

상담원 통화 후
원격지원 요청

2

원격지원서비스 아이콘

프로그램 설치

안내에 따라 원격지원
프로그램 설치

3

원격지원서비스 아이콘

안내 번호 확인

안내 번호 클릭 하거나
인증번호 입력

4

원격지원서비스 아이콘

원격지원 연결

원격지원 연결 후
서비스 받기

PC 원격지원 프로그램 다운받기

다운로드

PC 원격지원 서비스 설치 가이드

1) 원격지원 프로그램 다운로드 버튼 클릭 후 실행 버튼 클릭

다운로드 확인 창

2) 설치가 완료되면 번호 리스트가 나오거나 접속코드 6자리 입력하는 화면 표시됩니다.

다운로드 확인 창

3) 상담원 안내한 번호를 클릭하거나 접속코드 6자리 입력 후 OK버튼 클릭합니다.

다운로드 확인 창

4) 원격지원 서비스가 시작되면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.

다운로드 확인 창

모바일 원격지원 APP 설치링크

모바일 원격지원 설치 가이드

1) 이지 모바일 APP 설치

다운로드 확인 창

2) 상담원 안내한 번호를 6자리 입력 후 OK버튼 클릭합니다.

다운로드 확인 창

3) 기종에 따라 Add-On APP가 설치될 수 있습니다.

다운로드 확인 창